中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司綿陽中心支公司區(qū)拓管理部

中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”，“公司”，“集團(tuán)”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資三大主營業(yè)務(wù)為一體、核心金融與互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)并行發(fā)展的個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán)之一。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。

中國平安致力于成為國際領(lǐng)先的個(gè)人金融生活服務(wù)提供商，堅(jiān)持“科技引領(lǐng)金融，金融服務(wù)生活”的理念，通過“綜合金融+互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+綜合金融”兩個(gè)模式，聚焦“大金融資產(chǎn)”和“大醫(yī)療健康”兩大產(chǎn)業(yè)，圍繞保險(xiǎn)、銀行、資產(chǎn)管理、互聯(lián)網(wǎng)金融四大板塊，為客戶創(chuàng)造“專業(yè)，讓生活更簡單”的品牌體驗(yàn)，獲得持續(xù)的利潤增長，向股東提供長期穩(wěn)定的價(jià)值回報(bào)。在用戶、客戶及遷徙方面，持續(xù)以客戶為中心，為客戶提供完善的金融服務(wù)， 以實(shí)現(xiàn)“一個(gè)客戶、一個(gè)賬戶、多項(xiàng)服務(wù)、多個(gè)產(chǎn)品”為目標(biāo)，積極推進(jìn)用戶、客戶間的遷徙。核心金融業(yè)務(wù)方面，向客戶提供專業(yè)的一站式金融服務(wù)，并利用互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)綜合金融模式，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升服務(wù)效率和體驗(yàn)。在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)方面，圍繞用戶的“醫(yī)、食、住、行、玩”需求，不斷完善線上平臺(tái)，提供多種服務(wù)和產(chǎn)品，將金融嵌入線上生活服務(wù)。

中國平安是國內(nèi)金融牌照Zui齊全、業(yè)務(wù)范圍Zui廣泛、控股關(guān)系Zui緊密的個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán)。平安集團(tuán)旗下子公司包括平安壽險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安養(yǎng)老險(xiǎn)、平安健康險(xiǎn)、平安銀行、平安信托、平安證券、平安大華基金，涵蓋金融業(yè)各個(gè)領(lǐng)域，已發(fā)展成為中國少數(shù)能為客戶同時(shí)提供保險(xiǎn)、銀行及投資等全方位金融產(chǎn)品和服務(wù)的金融企業(yè)之一。此外，經(jīng)過多年的部署和努力，2015年平安互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模高速增長。截至2015年12月31日，平安互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模約2.42億，較年初增長75.9% ；互聯(lián)網(wǎng)金融公司的用戶規(guī)模近1.83億。

中國平安擁有87萬名壽險(xiǎn)銷售人員和約27.5萬名正式雇員。截至2015年12月31日，集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)4.77萬億元，歸屬母公司股東權(quán)益為3,342.48億元。從保費(fèi)收入來衡量，平安壽險(xiǎn)為中國第二大壽險(xiǎn)公司，平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國第二大產(chǎn)險(xiǎn)公司。

中國平安在2015年《福布斯》“全球上市公司2000強(qiáng)”中名列第32位；美國《財(cái)富》雜志“企業(yè)500強(qiáng)”名列第96位，并蟬聯(lián)中國內(nèi)地非國有企業(yè)第一；除此之外，在英國WPP集團(tuán)旗下Millward Brown公布的2016“BrandZTMZui具價(jià)值中國品牌100強(qiáng)”及“全球品牌100強(qiáng)”中，分別排名第9位及第68位；在全球Zui大的品牌咨詢公司Interbrand發(fā)布的“中國品牌排行榜”中，名列第六位，并蟬聯(lián)中國保險(xiǎn)業(yè)第一品牌。

中國平安是中國金融保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構(gòu)，國際化、專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)。公司一直遵循對(duì)股東、客戶、員工、社會(huì)和合作伙伴負(fù)責(zé)的企業(yè)使命和治理原則，在一致的戰(zhàn)略、統(tǒng)一的品牌和文化基礎(chǔ)上，確保集團(tuán)整體朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。通過建立完備的職能體系，清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，領(lǐng)先的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、公平對(duì)等的信息披露制度，積極、熱情、高效的投資者關(guān)系服務(wù)理念，為中國平安持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展提供保障。

中國平安秉承“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”的文化理念，在為股東、員工、客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，也積極履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，追求與各利益相關(guān)方的合作雙贏，共同進(jìn)步。公司多年來在教育慈善、環(huán)境保護(hù)及志愿者服務(wù)等公益事業(yè)中持續(xù)投入，深耕發(fā)展，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將公益提升到3.0時(shí)代，積極回應(yīng)社會(huì)熱點(diǎn)問題，引導(dǎo)員工、客戶和公眾共同參與社會(huì)公益活動(dòng)。公司因此獲得廣泛的社會(huì)褒獎(jiǎng)：連續(xù)十四年獲評(píng)“中國Zui受尊敬企業(yè)”稱號(hào)，連續(xù)九年榮獲“Zui具責(zé)任感企業(yè)”贊譽(yù)，多次榮獲國際環(huán)保大會(huì)頒發(fā)的“國際碳金獎(jiǎng)”。

目前，平安人壽在國內(nèi)共設(shè)有41家分公司，超過2800個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，擁有60余萬名壽險(xiǎn)銷售人員，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國。除了傳統(tǒng)的柜面服務(wù)外，平安人壽還搭建了電話、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)WAP、手機(jī)APP、移動(dòng)柜面等多種服務(wù)渠道，為客戶提供簡單、便捷、高效的金融服務(wù)體驗(yàn)。

秉承“專業(yè) 讓生活更簡單”的品牌理念，平安人壽搭建了個(gè)險(xiǎn)、銀保、電銷三大銷售渠道，產(chǎn)品體系清晰完整，涵蓋了壽險(xiǎn)領(lǐng)域內(nèi)的普通、分紅、及投連等各種保險(xiǎn)產(chǎn)品，可為客戶提供全方位的保障與理財(cái)服務(wù)，與客戶充分分享中國平安“一個(gè)客戶、一個(gè)帳戶、多個(gè)產(chǎn)品、一站式服務(wù)”的綜合金融優(yōu)勢。

平安人壽擁有完善的治理架構(gòu)和專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，不斷推動(dòng)管理變革和科技創(chuàng)新，保持和增強(qiáng)了在銷售、精算、產(chǎn)品、品牌、培訓(xùn)、后援及IT等諸多領(lǐng)域的優(yōu)勢地位，也為公司和客戶創(chuàng)造了持續(xù)增長的價(jià)值：首開國內(nèi)個(gè)人壽險(xiǎn)營銷和MIT移動(dòng)展業(yè)平臺(tái)之先河；開通第一家全國集成的呼叫中心95511；首創(chuàng)一年一度的客戶服務(wù)節(jié)活動(dòng)；率先在業(yè)內(nèi)推出國內(nèi)/海外急難援助服務(wù)；打造以客戶為中心的兩核集中運(yùn)營平臺(tái)和一站式理賠綠色通道服務(wù)；成為國內(nèi)首家通過保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目驗(yàn)收的壽險(xiǎn)公司等。

百年善業(yè)，責(zé)任為先。平安人壽始終懷抱感恩之心反哺社會(huì)，一直把企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為推動(dòng)公司可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，聚焦“慈善”文化，弘揚(yáng)“大愛與責(zé)任”，通過開展教育、環(huán)境、紅十字、災(zāi)難救助等公益事業(yè)，專注創(chuàng)造美好明天。

憑借在綜合實(shí)力、客戶服務(wù)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的杰出表現(xiàn)，平安人壽屢獲褒獎(jiǎng)，先后摘得保險(xiǎn)企業(yè)、卓越理賠服務(wù)保險(xiǎn)公司、卓越競爭力創(chuàng)新服務(wù)保險(xiǎn)公司、壽險(xiǎn)公司、中國保險(xiǎn)理財(cái)機(jī)構(gòu)等眾多榮譽(yù)。