河源鵬翔超高壓水切割機械有限公司

    河源市鵬翔超高壓水切割機械有限公司是國內一家專業(yè)從事數控超高壓水射流切割機研究、開發(fā)和生產的高新技術企業(yè)。公司至成立以來，本著誠信、專業(yè)、創(chuàng)新和超越的企業(yè)價值觀，一直致力于數控超高壓水射流切割機的研究和生產，并聘請了多位在水刀行業(yè)從事開發(fā)生產超過七年的工程師，為公司水刀產品能超越國內同類產品提供了可靠保障,
公司的目標是成為中國超高壓應用技術的引領者，世界的水刀制造商。鵬翔在廣東河源擁有10000m2的生產研發(fā)基地，并已具有年生產200臺水切割機的能力。同時公司擁有一批的超高壓和自動化技術人才,具有強大的產品開發(fā)及非標設計能力和多學科技術綜合能力，能夠根據客戶的需求設計生產,專業(yè)的技術咨詢,全面的解決方案,完善的技術培訓,優(yōu)質快捷的售后服務能為客戶提供完善、全面的解決方案。
鵬翔水切割機以優(yōu)越的產品性能價格比被廣泛應用于建筑陶瓷、石材、玻璃、金屬加工、汽車等行業(yè)。迄今為止，已經有多臺鵬牌水切割機在使用，使用情況良好，低故障，深受客戶信賴。
鵬翔始終堅持顧客至上，科技創(chuàng)新，為社會和企業(yè)提供高品質的產品和服務。以專業(yè)技術為核心，以市場需求為導向，精心設計、精益求精、不斷創(chuàng)新。 創(chuàng)造Zui優(yōu)的性價比，產品精制耐用，貫徹全方位服務，實現自我超越。超高壓水切割又稱水刀和水射流，它是將普通的水經過多級增壓后所產生的高能量(380MPa)水流，再通過一個極細的紅寶石噴嘴(Φ0.1-0.35mm)，以每秒近千米的速度噴射切割，這種切割方式稱為超高壓水切割。
   數控水射流切割機由五大部分組成：超高壓發(fā)生器、數控機床、全自動磨料輸送系統(tǒng)、數控系統(tǒng)、整體式切割頭。
   水射流切割機床是一種多用途、性能完善的切割設備，它Zui大特點是非熱源的高能量射流束加工，切割中無熱過程，故可切割所有金屬和非金屬材料，特別是各種熱切割方法難以勝任或不能加工的材料。具有：切口快、切口平整、無塵埃、無熱變形、無污染、減少材料浪費等特點。可切割：鈦合金、銅板、鋼板、鋁板、鑄鐵、花崗巖、大理石、瓷磚、化纖、木材、布匹、紙張、皮革、塑料等材料。已應用到航空、、石材、建筑、裝潢等精加工企業(yè)。
鵬翔水切割在全中國已有多臺設備在運作，客戶的售后服務是作為鵬翔超高壓水切割機械有限公司的重中之重來看待。由于鵬翔水切割將遍布全國，所以在全國很多大城市都有售后服務點，其中以廣東、上海、寧波等為較大型的售后服務點。每個售后服務點的售后服務人員都必須經過公司的培訓、考核合格后才能為客戶進行售后服務。故此，保證了每個購買了鵬翔水切割設備的用戶都能得到專業(yè)的售后服務。每個售后服務點都必須有五名以上合資格的售后服務人員才能設立分公司，目前達到分公司資格的只有廣東、上海兩地。
水切割的配件供應也是售后服務的主要一個組成部分，因為水切割需要定時更換高壓損耗件，所以每個售后服務點都必須要有10萬元的配件存貨，分公司必須有20萬元以上的存貨。只有售后服務點的存貨量足夠，才能保證客戶使用設備的正常，在客戶需要更換易損件時能馬上提供配件，這是鵬翔超高壓水切割機械有限公司一直堅持的作風。
水切割售后服務人員接到客戶的資詢電話后應馬上對客戶進行了解設備故障情況，如需上門服務應立即安排上門，不得拖延客戶。上門維修設備應在三個小時內完成任務，不能刻意拖延。
只有全心全意為客戶服務，才能贏得客戶的信心。這一追求在金鵬強實業(yè)有限公司成立至今都一直沒有改變過，爭取更完善的售后服務是鵬翔人的Zui大追求。